[中-美糖尿病中心］2014年度青年文明号一季度例会

中-美糖尿病中心青年文明号一季度例会

会议时间：2014年1月20日中午12:00                       

会议地点：示教室

参会人员：吴天凤、金福碧、 陈晓佩、张微、徐婧等  

会议主持：陈晓佩

会议主要内容：

（1）每季度定期召开“青年文明号”例会，大家及时汇报工作进展，及遇到的问题，做到奖惩结合，使工作顺利开展。

（2）全体医护人员知晓率不高，无主人翁精神，针对这个情况，号长及科主任、护士长多次在晨会和科务会上普及“青年文明号”的常识及目前我号的活动进展等。

（3）中心自美国引入AIDET沟通模式，真诚对待每一位病人，让他们感受到真正的友善、热情和专业，并努力营造一个充满吸引力的环境，让病人得到最好的护理体验。

（4）中心成立了自己的网站、微信，每日推送糖尿病相关的知识帮助病人更好地管理糖尿病，并与病人保持密切联系，及时为病人答疑解惑。

（5）为所有来中心就诊的病人建立电子档案，搭建短信平台，完善随访系统，以提供全方位的疾病管理服务。

（6）为病人提供系统的糖尿病教育，包括每月一次的糖尿病大讲堂，每周两次的小组教育和住院糖尿病患者的个体化床边教育。糖尿病大讲堂每次参与人数在100余人，至今已举办30场，每场都免费提供测血糖、专家义诊并发放教育资料。